Google Chrome oznámil konec podpory cookies 3. stran začátkem roku 2025. Přidá se tak k Mozille Firefox a Safari, které cookies 3. stran už několik let nepodporují. Co to ale přesně znamená, co jsou cookies 3. stran a proč by měly e-shopy zbystřit?
Balíčky informací o vašem pohybu na internetu – to jsou cookies. Díky nim můžou majitelé webových stránek poskytnout uživatelům pohodlnější návštěvu pro více nákupů nebo jiné typy konverzí, prohlížečům umožňují zapamatovat si přihlašovací údaje, produkty z nákupního košíku a další data.
Pomáhají serveru rozpoznat konkrétního uživatele a přizpůsobit mu obsah. A pro e-shopy zajišťují snad ta nejcennější data, bez kterých jejich online cílená reklama nebude fungovat dostatečně efektivně.
„Data jsou opravdu alfou a omegou byznysu, který bude vydělávat. V prvním kroku jsou zásadní při alokaci budgetu do online propagace, následně pro její správné vyhodnocení a samozřejmě růst tržeb,” vysvětluje Jan Malatinský, datový analytik agentury Advisio.
Vyzkoušejte SEO nástroj Marketing Miner:
K čemu se soubory cookie používají?
Cíl cookies je jasný – přiřadit aktivitu na webu ke konkrétnímu uživateli. Představte si je jako jedinečný řetězec písmen a čísel, který páruje relaci uživatele k příslušným datům a obsahu a zná pohyb uživatele napříč weby. Pro personalizovanou reklamu nebo sledování výkonu inzercí je identifikace uživatele nepostradatelná.
Cookies generuje webová platforma a odesílá je do webového prohlížeče. Ten si přijaté soubory cookie ukládá po předem stanovenou dobu nebo po dobu relace uživatele na webových stránkách. Třeba Google Analytics uchovávají své soubory cookies pro identifikaci uživatele až po dobu 2 let (pozn. Google Analytics 4 využívá cookies 1. stran).
Kde najdu cookies?
Na Google Chrome naleznete cookies pravým kliknutím na webovou stránku, následně přejděte do Další nástroje -> Nástroje pro vývojáře (nebo stiskněte Ctrl+Shift+I), přejděte do Aplikace a vlevo klikněte na Cookies:
Cookies 1. stran vs. cookies 3. stran
Cookies prvních stran se většinou používají k zapamatování si přihlašovacích údajů nebo k uložení nákupního košíku. Jejich hlavním účelem je vylepšit celkový uživatelský zážitek, uloženy zůstávají na jednom konkrétním webu. Jen velmi těžko najdete webové stránky, které by tyto „cookiny” nepoužívaly.
Vzhledem ke všem změnám v digitálním marketingu se na ně e-shopy začínají více zaměřovat a „sbírat je”, třeba formou budování zákaznické základy skrze e-mailing, registraci na webu nebo věrnostní program.
Soubory cookie třetích stran jsou uloženy pod jinou doménou, než kterou právě navštěvujete. Dokážou identifikovat uživatele a jejich cestu mezi webovými stránkami a používají se k zobrazování relevantnějších reklam. Uživatel si cookies 3. strany nese s sebou a „podívat” se na ně mohou jakékoliv jiné stránky.
Proč byste měli konec cookies 3. stran na Chromu řešit i vy?
O změnách v digitálu jsme se už trochu zmínili, teď se v tomto ohledu o cookies 3. stran mluví hlavně ve spojení s jejich postupným omezováním. Tlak ze strany regulačních orgánů a spotřebitelů totiž vedl mnohé giganty technologického průmyslu k prohlášení, že soubory cookie třetích stran brzy skončí.
„Bez cookies 3. stran přestanou fungovat kampaně pro dynamický retargeting nebo třeba opuštěný košík. Už nebudeme moci vytvořit publikum předchozích návštěvníků, abychom je zpětně oslovili remarketingem. Další komplikace nastává u měření konverzí. V případě strojového učení Google je zásadní mít co nejvíce dat pro vyhodnocování kampaní. Bez cookies 3. stran to však nebude možné,” doplňuje PPC specialistka Advisio Markéta Gramesová a předesílá zásadní změny pro online reklamu v obsahových sítích.
Dalším důvodem proč byste měli konec cookies na Chromu řesiť je jeho největší market share v Česku ze všech prohlížečů:
Jak se na budoucnost bez cookies připravit?
Původně Google ohlásil, že podporu cookies 3. stran ukončí v letošní druhé polovině roku, nakonec to ale přesunul na začátek roku 2025. Delší dobu už je nepodporují prohlížeče Safari a Mozilla Firefox.
„Pro nás jako odborníky jsou alarmující zjištění, že 63 procent marketérů nemá jasný plán na cílenou reklamu bez cookies, polovina nemá strategii pro využití dat prvních stran, bez kterých se ale neobejde,” dodává Jan Malatinský, který se společně s datovým oddělením marketingové agentury Advisio na ukončení cookies chystá už déle než rok a postupně s klienty řeší nové vhodné strategie.
Ukončení podpory cookies však neznamená, že by byl konec cílené reklamy. Řešení je hned několik, například cílení na vlastní důkladně segmentované seznamy zákazníků i měření ze strany serveru neboli CAPI.
Pokud nedokážete doměřit výkon reklamních systémů, protože využívají jen cookies 3. stran, nabízí se technologie server-side tagging. Na jejím principu funguje třeba novinka z dílny marketingové agentury Advisio DataPlus.
