Začnite monitorovať vašu značku, aby ste zistili, kde a ako sa o vás píše. Nastavte si e-mailové upozornenia, zareagujte na ne a budujte si reputáciu v online svete.
Zistite, kde sa ľudia zmieňujú o vašej konkurencií a v akom kontexte. Odhaľte akú spätnú väzbu dostávajú, v čom sa im darí alebo čo robia naopak zle. Je to priestor, kde sa môžete inšpirovať.
Sledujte zmienky kľúčových slov, ktoré sa týkajú vášho odvetvia. Nastavte si e-mailové notifikácie, aby ste si udržali prehľad. Zareagujte na ne a premeňte ich na spätný odkaz.