Czy wiesz, kim są Twoi główni konkurenci? Jakie są ich główne źródła sukcesu, co sprawia, że są widoczni i jak sobie radzą w ostatnich tygodniach? I czy rzeczywiście masz te informacje poparte danymi, czy to tylko Twoje przypuszczenia?
Analiza konkurencji zajmuje się identyfikacją głównych konkurentów oraz szczegółową analizą źródeł i czynników napędzających ich sukces. Należy nie tylko wiedzieć, kto jest twoim konkurentem, trzeba określić jego mocne i słabe strony oraz dowiedzieć się o jego aktualnym statusie, kampaniach itp.
I właśnie na tym skupi się ten artykuł. Główne zasoby, z których możesz skorzystać, aby dowiedzieć się, jak radzą sobie Twoi konkurenci (zwłaszcza w sieci) za darmo.
Czym jest analiza konkurencji i do czego służy
Analiza konkurencyjna skupia się na identyfikacji głównych konkurentów oraz szczegółowej analizie źródeł ich sukcesu. Ogólnie można ją podzielić na:
- Analiza konkurencji online (strony internetowe, sklepy internetowe...)
- Analiza konkurencji offline (sklepy tradycyjne, ...)
Ponieważ te dwie analizy znacząco się różnią, w tym artykule zajmiemy się tylko analizą konkurencji internetowej.
Jak dowiedzieć się, kto jest moją konkurencją
Prawie każdy biznes ma swojego śmiertelnego wroga. Swoją Nemezis, która w jego oczach odbiera mu klientów. Jednak często to skupienie się na jednym z konkurentów jest niezdrowym elementem każdego biznesu.
O wiele ciekawsze jest przyjrzenie się cząstkowym atrybutom, w których konkurencja jest silna. Badaj, oceniaj i czerp inspirację z nich. To, że ktoś ma większość na rynku nie oznacza, że powinien być Twoją inspiracją.
Najlepszym sposobem podejścia do identyfikacji konkurentów są twarde dane.
- Czy masz do czynienia z konkurencją pod względem wielkości/obrotu? Zapoznaj się z jej pozycją rynkową i przychodami.
- Szukasz najlepszych inspiracji w zakresie marketingu internetowego? Znajdź konkurencję, która większość sprzedaży generuje dzięki biznesowi internetowemu.
- Planujesz zainwestować w optymalizację pod kątem wyszukiwarek i szukasz konkurencji w wynikach wyszukiwania? Zrób Link Prospecting, aby znaleźć domeny, które najczęściej pojawiają się w wynikach wyszukiwania dla odpowiednich fraz.
Konkurencja w środowisku online może być bardzo różna od tej w środowisku offline. Podobnie, konkurencja w zakresie organicznych wyników wyszukiwania może być znacząco różna od konkurencji w zakresie płatnej reklamy online.
Wypróbuj marketing miner teraz:
Przykłady pozyskiwania konkurencji z wyników wyszukiwania
Aby nie rozwiązywać tego problemu tylko abstrakcyjnie, pokażmy jak zidentyfikować głównych konkurentów pod względem organicznych wyników wyszukiwania.
Pierwszym krokiem jest wypisanie fraz, które chcesz, aby były widoczne w wynikach wyszukiwania. Na przykład, załóżmy, że sprzedaję dostawy kwiatów w Bratysławie, więc następujące frazy będą dla mnie istotne:
- Dostawa kwiatów
- Dostawa kwiatów Bratysława
- Róże
- Bukiet róż
- Kwiaciarnia
- Kwiaciarnia Bratysława
Te kilka fraz jest dla mnie bardzo ważne, ponieważ to właśnie ich szukają w wynikach wyszukiwania moi docelowi odbiorcy.
Potrzebuję dowiedzieć się, które domeny najlepiej pokrywają te frazy w organicznych wynikach wyszukiwania. Aby to osiągnąć, pomoże mi w raportach Miner Link Prospecting, który wyciąga pierwsze 60 organicznych wyników wyszukiwania w Google dla wszystkich wpisanych przeze mnie fraz i analizuje dla mnie, które domeny pojawiają się najczęściej i na najlepszych pozycjach w tych wynikach.
Przejdź więc do sekcji Utwórz Raport, wybierz opcję Link Prospecting, a następnie wprowadź słowa kluczowe, które są istotne dla Twojej działalności.
Dane wyjściowe w moim przypadku wyglądałyby wtedy tak:
Przykładowy raport wyjściowy: https://www.marketingminer.com/pl/report/78a7c8f5382bb08c251e1a721c4727503052559cdd440b453b2a248e7f9526ea/visualize/miner.keyword.related_websites-url
Metryka Influence Score mówi mi jak bardzo dana domena jest widoczna w wynikach wyszukiwania (im wyższa liczba, tym bardziej jest widoczna). Mogę więc powiedzieć, że w tym przypadku moimi głównymi konkurentami w wynikach wyszukiwania są następujące witryny:
- Kvetyprevas.sk
- Kvety.sk
- Galeriakvetin.sk
- Kvetvictor.sk
- Kytica-expres.sk
Źródła, z których można uzyskać darmowe informacje o konkurencji
Więc... konkurentów mamy wybranych. Teraz jakie dane i skąd możemy je zdobyć:
Informacje o ruchu na stronie
Większość narzędzi uzyskuje dane o ruchu na stronie z danych o kliknięciach, które kupują od stron trzecich (firm antywirusowych, rozszerzeń przeglądarki, ...).
W takich narzędziach znajdziesz informacje o szacunkach ruchu na domenach, interakcji z ich treścią, źródłach ruchu i wiele innych.
Similarweb
Prawdopodobnie najdokładniejszym narzędziem do szacowania ruchu na stronie jest Similarweb. Nie mówi on wiele o swoich źródłach danych, ale według naszych badań jego dane są w większości przypadków najbliższe rzeczywistości.
Zaletą Similarweb jest to, że nie zbiera on tylko danych o ruchu z wyszukiwarek, ale także z innych źródeł, takich jak sieci społecznościowe.
Marketing Miner Website Profiler
W sekcji Website profiler monitorujemy, jaki szacunkowy ruch ma witryna z wyszukiwania.
Po wprowadzeniu domeny lub adresu URL zostaną wyświetlone szczegółowe informacje, gdzie na samej górze znajduje się wykres Rozwoju szacunkowego ruchu, który przedstawia rozwój szacunkowego miesięcznego ruchu dzień po dniu.
Poniżej tego wykresu, po lewej stronie masz wykres rozwoju ruchu z rozszerzeń SERP. Ten wykres przedstawia szacowany miesięczny ruch z każdego rozszerzenia SERP (Organic, Paid, Featured snippet, Shopping Ads...).
Nie można powiedzieć, że jakiekolwiek narzędzie jest w stanie wiarygodnie powiedzieć, jaki jest rzeczywisty ruch na domenie (często nie wie tego nawet sam właściciel strony z powodu błędów pomiarowych). Tak czy inaczej, można przynajmniej liczyć na benchmarking na tle konkurencji.
WSKAZÓWKA Wyszukaj w narzędziu szacunkowy ruch dla swojej witryny i porównaj go z ruchem według Google Analytics (lub innego narzędzia pomiarowego). Następnie zastosuj tę samą proporcję dla konkurencji, a znacznie zbliżysz się do rzeczywistego ruchu na stronie konkurencji.
Widoczność i słowa kluczowe twoich konkurentów
Bardzo przydatną bazą jest widoczność domeny w wyszukiwarkach, zarówno w płatnych, jak i organicznych wynikach wyszukiwania. Pozwoli to zorientować się, na jakie frazy reklamuje się konkurent lub jakie słowa kluczowe są dla niego ważne, które kierują odwiedzających na jego stronę.
W strefie płatnych reklam (Paid, Shopping Ads) możesz zainspirować się tym, o jakie frazy warto rozszerzyć swoje kampanie.
Z kolei w zakresie widoczności organicznej możesz porównać, jaki rodzaj treści najlepiej sprawdza się u Twoich konkurentów, a także stworzyć analizę content gap, aby zobaczyć, na jakie słowa kluczowe Twoi konkurenci są widoczni, a Twoja strona nie.
Większość narzędzi SEO jest w stanie dostarczyć te dane, ponieważ codziennie/miesięcznie indeksują dziesiątki tysięcy słów kluczowych w wynikach wyszukiwania i przechowują je.
Do narzędzi z największą bazą słów kluczowych dla Słowacji i Czech należy Marketing Miner i jego Profilery. Jeśli chcesz przeanalizować swojego konkurenta i dowiedzieć się, na jakie słowa kluczowe pojawia się w wyszukiwaniach, wystarczy wpisać jego domenę poniżej:
Przykładowe słowa kluczowe, które przynoszą największy ruch na stronie:
Wzmianki o marce
Kolejną informacją, która może ci wiele powiedzieć o twojej konkurencji, są wzmianki o marce. Są to zbiorcze informacje o tym, gdzie i jak mówi się o marce w świecie online lub offline. Wiele firm nie docenia tej podstawy, a przecież jest ona bardzo ważna nie tylko w analizie konkurencji, ale także w ORM (Online Reputation Management).
Co można zrobić z monitoringiem wzmianek i co monitorować
Monitoring wzmianek ma swoje zastosowanie nie tylko w analizie konkurencji, ale także w procesie link buildingu. Może dać Ci wgląd w to, kto i gdzie pisze o Twojej konkurencji, a tym samym otworzyć drogę do współpracy z tym samym medium.
Dla link builderów łatwym sposobem na zdobycie linków jest np. monitorowanie Twojej marki, a strony, które wspominają o Twojej marce bez linku, dotrą do Ciebie z prośbą o dodanie linku.
Wreszcie, monitoring wzmianek jest ważnym elementem ORM, ponieważ daje Ci wgląd w to, jak się o Tobie mówi i gdzie powinieneś reagować na wzmianki.
W ramach monitoringu ważne jest dokonywanie pomiarów:
- Twoja marka (np. "Marketing Miner")
- Marka konkurenta (np. "Semrush" lub "Ahrefs")
Dla tych, którzy chcą mieć więcej informacji, polecamy również monitoring:
- Wzmianki o interesującym Cię temacie/produkcie (np. "seo" lub "seo tool" - to daje Ci informację, które strony piszą o tym temacie i co się wokół niego robi)
- Odpowiedzi na pytania, na które masz odpowiedzi na stronie (np. "Jak wybrać laptopa" - świetna podstawa do link buildera, jeśli masz na stronie artykuł o tym, jak wybrać produkt)
Jak ustawić monitoring wzmianek o marce w Marketing Miner
Przede wszystkim musisz założyć Projekt dla swojej domeny. Po utworzeniu projektu przejdź w lewym menu do sekcji Monitoring wzmianek i dodaj frazy, które chcesz monitorować (Twoja marka, marka konkurencji oraz ogólne słowa kluczowe).
Próbkę tego, jak to wygląda możesz zobaczyć tutaj, lub możesz przeczytać szczegółowy artykuł o tym, jak skonfigurować monitoring wzmianek.
Inne narzędzia, które pozwalają na monitorowanie marki konkurenta
- Online monitoring
- Google Alerts (zwraca bardzo mało wzmianek i tylko te bardzo ważne)
- Talkwalker
- Mention (skupia się przede wszystkim na monitorowaniu wzmianek w mediach społecznościowych)
- Offline monitoring
- Anopress (narzędzie płatne)
- Monitora (narzędzie płatne)
- Newtonmedia (narzędzie płatne)
Profil linkowania
Profil linkowania to zbiór danych wszystkich linków wskazujących na określony adres URL lub domenę. Analizując go, można przeanalizować, z jakich autorytatywnych źródeł pozyskują linki Twoi konkurenci lub jak "naturalny" jest ich profil linkowania.
Dla wyszukiwarek, linki są nadal jednym z najważniejszych czynników rankingowych przy ustalaniu wyników wyszukiwania, więc ten wgląd jest bardzo ważny dla specjalistów SEO i budowniczych linków.
Dlatego też często wykorzystywany jest nie tylko do analizy źródeł ruchu konkurencji, ale przede wszystkim do identyfikacji autorytatywnych stron pod kątem przyszłej współpracy i wielu innych działań (identyfikacja nieistniejących stron docelowych z linkami, broken link building, skyscraper technique, …).
Do największych (i zarazem najbardziej wiarygodnych) narzędzi dostarczających danych o profilu linków należą:
- Ahrefs (prawdopodobnie największe i najlepsze, ale bardzo drogie narzędzie)
- Majestic (mniejsza baza danych niż Ahrefs, ale nieco tańsza)
- Moz Link Explorer (dawniej Open Site Explorer, ostatnio ma coraz więcej danych)
Powyższe narzędzia są prawdopodobnie najlepszym wyborem, ale żadne z nich nie dostarcza darmowych danych o profilu linków.
Oprócz tych płatnych serwisów istnieją również mniejsze, z których dane o profilu linków konkurencji można czerpać za darmo. Spodziewaj się jednak znacznie mniejszej i mniej zaktualizowanej bazy linków niż w przypadku płatnych serwisów. Do najczęściej używanych niepłatnych narzędzi należą Openlinkprofiler.org i SEO Spyglass, gdzie wystarczy podłączyć domenę konkurenta i uzyskać podstawowy przegląd.
Rozpoznawanie zmian w sieci
Oprócz danych bazowych warto również śledzić, co dzieje się na stronie konkurencji. Jakie zmiany wprowadza, aby odnieść większy sukces? Przeprojektowanie, zmiana nagłówków lub nowe wydarzenie na stronie? Są to informacje, które stosunkowo łatwo monitorować za pomocą poniższych narzędzi.
VisualPing
Czy zastanawiałeś się kiedyś jakie akcje ma Twój konkurent? Jak zmieniają się ich banery promujące najlepsze produkty w danym dziale? To wszystko możesz monitorować dzięki VisualPing. A jak to właściwie działa?
W VisualPing wpisujesz adres URL, pod którym chcesz oglądać określoną część. Następnie zaznaczasz go w polu wyboru i ustawiasz częstotliwość, jak często ma być sprawdzany. Następnie VisualPing zawsze pobierze adres URL w danym okresie i sprawdzi zaznaczony obszar, aby zobaczyć, czy jest taki sam jak poprzedni pomiar. Jeśli jest, nic się nie dzieje. Jeśli nie, wysyła do Ciebie e-mail z powiadomieniem o tym, co się zmieniło na tym obszarze.
W ten sposób bardzo łatwo można monitorować np. banery z promocjami na głównych stronach e-sklepów czy zestawienie pierwszych (najlepszych) produktów danej kategorii i reagować na ich zmiany.
Littlewarden
Littlewarden to mały pomocnik, który codziennie indeksuje określoną liczbę adresów URL, sprawdza niektóre z ich elementów (nagłówek, treść, protokół, ...) i niektóre ogólne informacje o domenie (wygaśnięcie domeny, rekordy MX, ...) i powiadamia Cię, gdy tylko cokolwiek się zmieni w sprawdzanej domenie.
Bez Twojego udziału masz codzienny nadzór nad wieloma czynnikami domeny, a zmiany są automatycznie wysyłane do Ciebie mailem.
To narzędzie jest płatne i nie obejmuje okresu próbnego.
Marketing Miner Alerting
Podobnie jak w przypadku dwóch powyższych przykładów, Marketing Miner automatycznie sprawdza codziennie kilka podstawowych elementów na stronie. Aby skonfigurować Alertowanie, wystarczy stworzyć projekt, przejść do sekcji Alertowanie, wstawić listę adresów URL (swoich lub konkurencji), na których chcesz monitorować zmiany, a następnie zaznaczyć to, co chcesz sprawdzić.
Masz następujące możliwości:
- Zmiana kodu statusu adresu URL
- Zmiana nagłówka
- Zmiana nagłówka głównego (H1)
- Zmiana znacznika Canonical
- Zmiana meta tagu robots
- Zmiana AMP
- Zmiana w danych strukturalnych
- Zmiana w robots.txt
Po aktywacji każdej funkcji, Marketing Miner będzie sprawdzał ją codziennie i powiadomi Cię e-mailem, gdy tylko wykryje zmianę.
Rozpoznawanie technologii wykorzystywanych przez sieć
Jeśli prowadzisz działalność w branży SaaS lub Twój biznes w dużej mierze zależy od sieci, możesz zastanawiać się, jakich technologii używają konkurencyjne witryny. Narzędzia, które analizują kod źródłowy witryny, wymagania i zasoby, na podstawie których następnie szacują technologie, z których korzysta witryna, służą właśnie do tego celu.
Możesz na przykład dowiedzieć się, na jakim CMS-ie działa strona Twojego konkurenta, jakich narzędzi do testów A/B używają, analityki itp.
Narzędzia, które mogą dostarczyć Ci tych danych to Builtwith i Wappalyzer, gdzie możesz po prostu wprowadzić domenę lub adres URL i uzyskać podstawowy przegląd wykorzystywanych technologii za darmo.
Kontrola manualna
Nie analizuj konkurencji tylko poprzez narzędzia. Zidentyfikuj, w czym są dobrzy i z czego możesz czerpać inspirację.
Czy wiesz, czy któraś z konkurencji jest w czymś naprawdę dobra? Czy udaje się jej utrzymać klientów, czy ma bardzo udany newsletter?
Zapisz się na ten newsletter i czerp inspirację. Przeanalizuj obsługę klienta na zlecenie konkurencji i popraw także swoją.
Rób notatki z tych dochodzeń i zachowaj je przez długi czas. Mogą być dla Ciebie cenne w przyszłych działaniach.
Jak śledzić konkurencję
Oprócz zdobywania jednorazowych informacji o konkurencji, dobrze jest mieć długoterminowy obraz jej rozwoju. Aby to zrobić, warto na bieżąco zapisywać te informacje we wspólnym zbiorze danych.
Do wspólnego rejestrowania informacji o konkurentach mogę polecić narzędzie Arkusze Google. To narzędzie jest oparte na chmurze i stanowi alternatywę dla arkusza kalkulacyjnego Excel. Ich główną zaletą w tym przypadku jest fakt, że dane są przechowywane w chmurze, więc różni użytkownicy mogą udostępniać sobie nawzajem aktualną wersję arkusza i wspólnie aktualizować go o nowe dane.
Do wizualizacji danych najbardziej przydatnym narzędziem jest Looker Studio, które może pobrać te dane z Google Sheets i stworzyć dla nich wizualizacje za pomocą jednego przycisku.
Zastosowanie analizy konkurencji w biznesie
Ci, którzy nie znają błędów swoich konkurentów, są skazani na ich popełnianie. A ci, którzy nie znają tych, którzy odnieśli sukces, nie wiedzą, w jakim kierunku podążać, by osiągnąć własny sukces.
Analizuj swoją konkurencję i czerp inspirację dla własnego biznesu. Nie powtarzaj ich błędów, reprodukuj (ale nie kradnij) skuteczne praktyki i obserwuj, co robi konkurencja.
Te podstawowe informacje znacznie zwiększają szanse na sukces twojej firmy w konkurencyjnym środowisku.
