Začíname sériu rozhovorov s používateľmi Marketing Mineru a dnes vám prinášame rozhovor s Monikou Aninovou z Dexfinity o tom, ako pristupujú k SEO a ako im v tom pomáha Marketing Miner.
1. Ahoj Monika, mohla by si nám v krátkosti predstaviť marketingovú spoločnosť Dexfinity pre tých, ktorí ju ešte nepoznajú?
Ahoj, Dexfinity pôvodne začínala ako ui42 digital v roku 2014. Postupne a organicky sa formovala z rastúceho oddelenia PPC reklamy, ktoré v ui42 založil Pavol Adamčák v roku 2009. Pod jeho vedením sa nám podarilo stať sa lídrom vo výkonnostnom online marketingu na Slovensku a v Čechách.
Sme jedineční v tom, že nesieme spoluzodpovednosť za výsledky a tým je pre nás klientov rast na prvom mieste.
Veríme v biznis postavený na tvrdých dátach a kompletnú synergiu biznisu ako takého s marketingom. Aj vďaka tomu sme jediná agentúra na Slovensku, ktorá už siedmy rok po sebe získala exkluzívny štatút Google Premier Partner.
2. Ak sa nemýlim, tak ste fullservisová marketingová spoločnosť. Ktoré kanály vám tvoria najväčší obrat alebo čomu sa najčastejšie venujete pre klientov?
Z historického hľadiska určite Google Ads, no dnes by asi bol problém vybrať jeden. Naším cieľom je performance, ten dosahujeme u každého klienta zvášť. Naši klienti narástli a ich kanály sa s rastom prirodzene menia podľa aktuálnych potrieb či stanovenej stratégie.
Základ ale tvorí Google Ads, SEO, sociálne siete a e-mailing. Podľa potreby s radosťou pomôžeme napríklad aj s finančnými analýzami, UX, programovaním webu či brandom.
3. Poďme sa venovať SEO. Ktoré SEO nástroje najčastejšie používate a na aký účel?
Našimi rukami už prešli (minimálne testovacou fázou) desiatky SEO nástrojov. Marketing Miner je pre nás dlhodobou stálicou práve pre jeho komplexnú funkcionalitu. Okrem toho u nás dennodenne fičia aj tooly ako:
- Screaming Frog s údajmi pre technické audity a jednoduchý prehľad všetkého contentu webu,
- Ahrefs a SEMrush pre linkbuildingové portfóliá a všeobecný prehľad o kľúčových slovách, podstránkach či podklady ku skúmaniu konkurentov,
- Open Refine pre analýzy kľúčových slov,
- Google Search Console, Analytics a Looker Studio.
Okrem týchto “bežných” nástrojov máme veľmi radi aj rôzne rozšírenia pre prehliadače. Odporúčame najmä Ahrefs SEO Toolbar, WhatRuns, Schema Builder for Structured Data či Similarweb. Drobnosť – no stále veľmi nápomocná! – je Eye Dropper.
4. Mohla by si nám, prosím, podrobnejšie predstaviť, v čom vám pomáha Marketing Miner a ktoré funkcie využívate najčastejšie?
Marketing Miner pre nás predstavuje multifunkčné možnosti rýchleho prehľadu webu či hľadanosti kľúčových slov. Jednotlivé nástroje využívame na dennej báze nielen pri analýzach SERPu, kľúčových slovách, aktualizovaní pozícií či vstupných stránok, ale aj linkbuildingu.
Najjednoduchší príklad využitia je pri analýze kľúčových slov a jej ďalšej aktualizácii.
- Pri jej vytváraní si zozbierame podkladové dáta z webu klienta, jeho Google Search Console či od konkurentov. V MM si volíme všetky tri možnosti, ktoré sú v Návrhu a získavaní nových fráz - Našepkávače, s presnou zhodou v Google, Návrhy kľúčových slov aj Related Search.
- Do kľúčových slov zadávame primárne kategórie z webu, aby sme dostali najrelevantnejšie výsledky.
- Po vytvorení reportu zlúčime všetky kľúčové slová do veľkého datasetu, s ktorým ďalej pracujeme v Open Refine. Tam vykonáme kategorizáciu a clusterizáciu kľúčových slov. S očisteným datasetom pokračujeme ďalej.
- Z Open Refine sa vraciam naspäť do MM, kde zaklikávam Hľadanosť kľúčových slov (aj mesačnú, ktorá dáva pekný prehľad o sezónnosti jednotlivých fráz), Pozíciu vo vyhľadávačoch (ako domény klienta, tak aj pozície pre jeho 5 konkurentov cez pokročilé nastavenia), Vstupnú stránku a Konkurenčnosť kľúčových slov.
- So získanými údajmi pracujem v Google Sheets, kde všetko spojím (kategorizáciu s údajmi získanými z Marketing Mineru) a vytvorím celistvý výstup.
- Neskôr, keď potrebujem analýzu kľúčových slov aktualizovať, postupujem podobne ako pri jej vytváraní. Vkladám kľúčové slová, zaklikávam ale už len Pozíciu vo vyhľadávačoch (klienta a konkurencie) a Vstupnú stránku pre prehľad o tom, ako sa zmenili pozície za určité obdobie a aké landing pages sa už zobrazujú vo výsledkoch organického vyhľadávania. Automatizovanú verziu je možné nastaviť v Projektoch, no vždy to chcem mať prehľadne aj v našom internom dokumente.
Funkcia Analýza SERP poskytuje super prehľad v prípade, že sa už venujeme on-page optimalizácii webu. Postup je jednoduchý. V reportoch zakliknem tento nástroj a pridám kľúčové slová, ktoré ma zaujímajú.
Výsledkom je zoznam stránok, ktoré sa nachádzajú pre uvedené kľúčové slová na pozícii do 10. miesta a tým pádom vidím, či sa tam zobrazujú produktové stránky, kategorické stránky, prípadne blogy. Na základe toho si dokážem zanalyzovať typ obsahu, rozsah textov, či množstvo obrázkov/videí.
Pre to, aby lepšie pozície získal práve klient a aby sme zostali relevantný pre dané pojmy, vďaka tomuto prehľadu vieme, s čím pracujeme a aký rozsah a obsah majú mať práve naše texty.
V projektoch meriame aj výkonnosť jednotlivých klientov v porovnaní s konkurenciou, takže je to super nástroj aj na rýchle reportingy pre klienta:
Po nastavení klientského projektu, nahodení spätných odkazov či kľúčových slov, ktoré chceme merať, získavame pekné a jednoduché porovnanie s relevantnou konkurenciou.
Vidíme, ako sa hýbu naše kľúčové slová, čomu sa venuje konkurencia, aké má kľúčové slová, ktoré my nemáme a mali by sme ich obsiahnuť. Zistíme aj to, na akej sú pozícii a s akým obsahom.
Výskušajte si Marketing Miner teraz:
5. Aké nástroje v Marketing Mineri využívate na link building?
Po vytvorení projektu v MM si ku konkrétnemu klientovi pridávame aj odkazy, ktoré potrebujeme sledovať. Získavame tak pekný up-to-date prehľad o tom, či sme o niektoré odkazy neprišli, a ak hej, kedy to nastalo a vieme sa spätne ozvať providerovi s nápravou.
Ak nemáme odkazy v projekte, jednorázovo ich kontrolujeme cez interný skript či cez nástroj, ktorý MM ponúka s rovnomenným názvom “Kontrola odkazov”. Pointa je tam rovnaká, ako som opísala vyššie.
Skvelým nástrojom v Reportoch je aj Link Prospecting, cez ktorý vďaka nášmu “špeciálnemu postupu” dokážeme nájsť články na konkrétnych doménach, ktoré nás zaujímajú a obsahujú tému, ktorú potrebujeme na linkovanie pre klienta.
6. Keď k vám príde nový klient, ktorý má záujem o SEO, ktoré sú prvé kroky, ktoré podniknete na novom projekte?
Zo všetkého najskôr treba zistiť, ako klient funguje, aké sú jeho problémy a ďalšie plány v budúcnosti. Zisťujeme, či (a čo konkrétne) už na jeho webe bolo vykonávané z hľadiska SEO inou osobou alebo agentúrou. Od toho sa odvíjajú naše nasledujúce kroky a dlhodobé stratégie.
Zjednodušene a vo všeobecnosti (okrem už spomenutého), by sa ale dal popísať náš postup nasledovne:
- Technická analýza webu
- Analýza kľúčových slov - prvé dva kroky by sa asi dali spojiť do jedného, keďže sú to úvodné aktivity, ktoré nám dávajú podkladové dáta pre celú ďalšiu SEO stratégiu. Čomu sa venujeme napríklad v technickej analýze sa dočítate ďalej v tomto rozhovore!
- Práca na obsahu - na základe analýzy kľúčových slov môžeme plynulo prejsť na optimalizáciu existujúcich stránok (title, meta descriptions, category texty), navrhnúť nové podstránky, či začať s content plánom a písaním blogov,
- Link building - vypracujeme si linkbuildingovú stratégiu a analyzujeme prioritné podstránky, ktorým postupne budujeme lepšie pozície, či dohadujeme spolupráce,
- Reporting - vypracujem Looker Studio pre lepší prehľad v dátach a už len prezentujem, ako sa nám darí.
7. Môžeš nám, prosím, podrobnejšie napísať, v čom spočíva technická analýza webu? Čo všetko na webe kontrolujete?
Technický audit webu je pre každého klienta, samozrejme, šitý na mieru. Preto sa líši v tom, čo všetko obsahuje a čomu sa v ňom venujeme. Niektorí nemajú napríklad zložitú filtráciu, množstvo variácií produktov alebo jazykové mutácie. Preto venujeme zvýšenú pozornosť ostatným dôležitým prvkom, ktoré sa na webe nachádzajú.
Vo všeobecnosti náš audit vždy obsahuje odporúčania pre robots.txt, sitemapy, indexáciu, štrukturované dáta, rýchlosť načítania webu, prípadné stavové kódy (ktoré nie sú 200). Ale ako vravím, líši sa to podľa aktuálneho stavu klienta. Venujeme sa aj obsahu, do akej miery klient má/nemá optimalizovaný web z pohľadu on-page SEO, v akom stave je interné prelinkovanie, prípadne iné odporúčania napríklad na UX/dizajnové záležitosti, ktoré sme si všimli pri vypracovávaní technického auditu počas “brázdenia cez stránku”.
8. Pracujete na rôznych častiach zároveň alebo je to tak, že napr. analýzu kľúčových slov začínate riešiť až vtedy, keď už je technický audit implementovaný na webe?
Ak to tak vyhovuje aj klientovi (napríklad z pohľadu budgetu), pre čo najrýchlejšie dosiahnutie výsledkov najradšej pracujem súvisle. Nevidím dôvod na to, aby sme odsúvali analýzu kľúčových slov až po finálnom zapracovaní technického auditu, ktoré sa môže natiahnuť napríklad z dôvodu časových kapacít programátora. Snažíme sa pomáhať a robíme, čo je v našich silách, aby sme celý proces urýchlili a zjednodušili.
Technický audit spolu s analýzou kľúčových slov aj nám dáva dostatok dát pre naplánovanie aktivít. Preto aj keď napríklad čakáme na vyriešenie filtrácie na základe našich odporúčaní, už môžeme mať na základe analýzy KW pripravené návrhy na ďalšie podstránky či druhy filtrácie a zároveň aj texty, ktoré sa už len implementujú na web.
9. Po technickej analýze webu a vypracovaní analýzy kľúčových slov (ktorá často zaberie veľa času pri väčších weboch) ešte stále nebýva vidieť veľký nárast návštev z organicu. To sa väčšinou preukáže až po ich implementácií do produkcie, vytváraní obsahu a link buildingu. Nestretávate sa v Dexfinity s takým problémom, že klient medzitým stratí trpezlivosť, keďže tie výsledky v týchto počiatočných krokov nie sú veľmi viditeľné z hľadiska nárastu návštevnosti a konverzií?
Samozrejme, analýza kľúčových slov a technický audit sú vstupné kroky, ktoré nie vždy priamo ovplyvnia priamo návštevnosť z organiky. Zapracovanie odporúčaní z technického auditu ale dokážu ovplyvniť výkonnosť webu (tým aj lepší výkon v organickom vyhľadávaní) či platených reklám. Sú to dôležité prvé kroky, ktoré nám napovedia, kde sú problémy a čo riešiť ako prvé. Tým, že náš technický audit obsahuje aj audit obsahu, vieme kde sú medzery a dokážeme tak nastaviť vhodnú nasledujúcu stratégiu v oblasti písania textov, alebo optimalizácie z pohľadu on-page SEO.
Klientom vždy komunikujeme dôležitosť týchto úvodných služieb, aj to, ako je to prepojené s ďalšími aktivitami, ktoré pre nich vykonávame (práve už spomenuté zlepšenie technického stavu webu, ktoré dokáže ovplyvniť aj výkonnosť reklám). Vždy vedia, že SEO je tá “pomalšia” služba (ktorej chvíľku trvá, kým sa ukážu výsledky), no s o to dlhšou dobou trvácnosti a prínosov, z ktorých čerpajú, aj keby sa rozhodnú vypnúť platenú reklamu.
Za moje skoro dvojročné pôsobenie v Dexfinity som sa nestretla s tým, že by klienti stratili trpezlivosť. Všetko je to o dobrej a zrozumiteľnej komunikácii. Keď sa po úvodných krokoch, ktoré “trochu bolia,” presunieme na pravidelnú tvorbu obsahu a vidia prínos týchto služieb, tak sa len utvrdia v tom, že spravili dobré rozhodnutie.
10. Na ktoré problémy najčastejšie narážate u klientov z hľadiska SEO?
S mnohými klientmi začíname “na zelenej lúke,” teda že web je úplne prázdny, pretože optimalizácia ešte nestihla byť prioritou alebo ju nemal kto vykonať (napríklad z dôvodu nedostatku času či neznalosti témy), ale to je úplne v poriadku – od toho sme tu predsa my. Takúto situáciu neberieme vyslovene ako “problém,” ale ako príležitosť. Ja osobne s takýmito typmi klientov pracujem veľmi, veľmi rada, pretože je tam postupom času pekne vidieť, že to, čo robíme, má dlhodobý význam a prínos pre klienta.
Okrem toho sa často “trápime” s technickým stavom webu a spôsobmi na jeho vylepšenie, keďže znalosti, skúsenosti a odporúčania máme, no brzdia nás napríklad funkcionality a možnosti konkrétneho CMS systému a podobne.
11. Ako potom v Dexfinity vyhodnocujete SEO? Čo všetko reportujete klientovi a v akej forme?
Pre všetky poskytované online služby máme pripravené prepracované Looker Studio. Tam si ťaháme údaje ohľadom impresií, kliknutí, miery preklikovosti či pozícií a zmien, ktoré nastali za určité obdobie.
Nevynechávame porovnanie s konkurenciou či revenue celkovo z organiky alebo blogovej sekcie. Nezabúdame komunikovať ani na iné zistenia, ktoré by mohli naplniť potenciál na rast či zlepšenia.
Zmeny technického stavu webu sa reportujú klientom priebežne, keďže tie je potrebné riešiť v najlepšom prípade čo najskôr.
Ako už bolo spomenuté, využívame aj reporting v Marketing Mineri, kedy pre klientov vytvárame ich projekty, ktoré si dokážu sledovať sami kedykoľvek majú záujem.
12. V poslednej dobe sa viac a viac SEO špecialistov hrá s AI. Využívate umelú inteligenciu nejakým spôsobom aj vy v Dexfinity?
Samozrejme, láska k AI sa nevyhla ani nášmu tímu. Ako SEOčkari ju využívame primárne v oblasti obsahu, pomáha s vyhľadávaním či navrhovaním kľúčových slov, tém, sledovaní a porovnávaní s konkurenciou. Máme vytvorené prompty, vďaka ktorým je tvorba obsahu omnoho jednoduchšia.
Okrem toho pomáha aj s mnohými ďalšími vecami, napríklad pri technickom SEO. Celkovo mávam niekedy pocit, že je u mňa využívaná viac ako Google vyhľadávač.
13. Vedela by si, prosím, podrobnejšie rozpísať, ako vám pomáha pri sledovaní a porovnávaní s konkurenciou?
Základom akejkoľvek práce s AI je dobre vypracovaný prompt. Vďaka tomu AI vie, čo má brať do úvahy a dokáže pripraviť naozaj prepracovaný výsledok. Vo všeobecnosti dokáže poskytnúť relevantné údaje ohľadom konkrétnych konkurentov a druhu ich obsahu. Dokáže porovnať, na aký obsah cieli konkurencia v porovnaní s klientovým webom, aký má rozsah (dĺžka textov, využititie a množstvo obrázkov či videí), aké sú primárne frázy či konkrétnejšie kľúčové slová, ktoré využívajú, ako majú optimalizované title a meta descriptions.
Spracuje aj nápady na nové témy, ktoré sa využívajú v content pláne a nastavovaní ďalších strategických krokov.
Vždy treba ale myslieť na to, ako vypracovať čo najlepší prompt a samozrejme aj výsledky si vyžadujú ľudskú prácu a “trochu lásky,” aby bol výstup čo najrelevantnejší a dalo sa s ním dobre pracovať.
14. Je niečo, čo by si na záver chcela odkázať používateľom Marketing Mineru?
Marketing Miner sme aj sami odporučili mnohým klientom práve pre jeho jednoduché používanie a prívetivé používateľské rozhranie. Odkazujeme preto aj čitateľom tohto článku,, aby váš nástroj neváhali vyskúšať.
Aktuálnym používateľom želáme veľa zdaru, impresií a pozitívnych posunov v pozíciách.
Ďakujem za super rozhovor Monika, v ktorom si nám priblížila ako riešite SEO v Dexfinity a ako vám pri tom pomáha Marketing Miner. Nech sa vám v Dexfinity aj ďalej darí :)
