Tudod, hogy kik a fő versenytársaid? Mik a fő sikerforrásaik, mi teszi őket láthatóvá és hogyan teljesítettek az elmúlt hetekben? És valóban rendelkezel adatokkal alátámasztott információkkal, vagy ezek csak a feltételezéseid?
A versenytárs elemzés az elsődleges versenytársak azonosításával, valamint a sikerükhöz vezető erőforrások és mérföldkövek részletes elemzésével foglalkozik. Nem csak azt kell tudni, hogy kik a versenytársaid, hanem fel kell ismerned az erősségeiket és gyengeségeiket, és a jelenlegi állapotukról, kampányaikról stb. is tudnod kell valamit.
És pontosan erre fog összpontosítani ez a cikk. Azokra a fő forrásokra, amelyeken keresztül (elsősorban online) ingyen megtudhatod, hogy hogyan állnak a versenytársaid.
Mi az a versenytárs elemzés és mire szolgál
A versenytárs elemzés a fő versenytársak azonosítására és sikerük forrásainak részletes elemzésére összpontosít. Általában a következőkre oszthatjuk:
- Online versenytársak elemzése (weboldalak, webáruházak...)
- Offline versenytársak elemzése (hagyományos boltok...)
Mivel a két elemzés jelentősen eltér, ebben a cikkben csak az online versenytársak elemzésével foglalkozunk.
Hogyan tudhatom meg, hogy kik a versenytársaim
Szinte minden vállalkozásnak megvan a maga ősellensége. A nemezise, aki az ő szemszögéből elveszi az ügyfeleit. Azonban minden vállalkozás esetében egészségtelen egyetlen versenytársra összpontosítani.
Sokkal érdekesebb azokat a résztulajdonságokat nézni, amelyekben erősek a versenytársak. Megvizsgálni, értékelni és inspirálódni belőle. Az a tény azonban, hogy valaki a piac többségét birtokolja, még nem jelenti azt, hogy inspirációként kell szolgálnia..
A versenytársakat legjobban kemény adatokon keresztül azonosíthatjuk.
- Méret/forgalom szempontjából nézed a versenytársakat? Derítsd ki a piaci pozíciójukat és az adatokat az eladásaikról.
- A legjobb online marketing szempontjából keresel ihletet? Keress olyan versenytársakat, akik eladásaik nagy részét online üzleten keresztül bonyolítják le.
- A keresőoptimalizálásba tervezel beruházni, és a keresési eredmények terén keresel versenytársakat? Készíts link prospectinget, és keresd meg azokat a domaineket, amelyek leggyakrabban jelennek meg a keresési eredményei között a releváns kifejezések esetében.
Az online környezetben zajló verseny jelentősen eltérhet az offline környezetben zajlótól. Ugyanígy az organikus keresési eredmények szempontjából a verseny jelentősen eltérhet a fizetett online hirdetések versenyétől.
Példák a versenytársak kiderítésére a keresési eredményekből
Hogy ne csak absztrakt módon foglalkozzunk ezzel a problémával, megmutatjuk, hogy hogyan lehet azonosítani a fő versenytársakat az organikus keresési eredmények szempontjából.
Az első lépésben le kell írnod azokat a kifejezéseket, amelyeket használva látni szeretnéd magad a keresési eredmények között. Tegyük fel, hogy virágszállítást kínálok Budapesten, így a következő kifejezések lesznek relevánsak számomra:
- Virágszállítás
- Virágszállítás Budapest
- Rózsák
- Csokor rózsa
- Virágbolt
- Virágbolt Budapest
Ez a néhány kifejezés nagyon fontos számomra, mert a célközönségem ezekre keres rá.
Azt kell kiderítenem, hogy mely domainek fedik le legjobban ezeket a kifejezéseket az organikus keresési eredményekben. A reportoknál a Link Prospecting miner segíthet ebben, amely letölti az első 60 organikus keresési eredményt a Google-on az összes megadott kifejezésre, és elemzi számomra, hogy mely domainek jelennek meg a leggyakrabban és a legjobb pozíciókban.
Kattints tehát Report létrehozására, válaszd ki a Link Prospecting lehetőséget, majd add meg a vállalkozásodhoz kapcsolódó kulcsszavakat.
Az én esetemben a kimenet így nézne ki:
Az Influence Score mérőszám megmutatja, hogy egy adott domain mennyire látható a keresési eredmények között (minél magasabb a szám, annál jobban látható). Tehát elmondhatom, hogy ebben az esetben a fő versenytársaim a keresési eredmények között a következő oldalak:
- 1800flowers.com
- ftd.com
- fromyouflowers.com
- teleflora.com
- proflowers.com
Források, ahonnan ingyenesen lehet tájékozódni a versenytásakkal kapcsolatban
Szóval... sikerült megtalálnunk a versenytársainkat. Milyen adatokra lesz róluk szükségünk és honnan szerezhetjük be őket:
Információk a látogatottságról
A legtöbb eszköz harmadik féltől (vírusirtó cégektől, böngészőbővítményektől stb.) vásárolt kattintási adatfolyamokból szerez adatokat a weboldalak látogatottságáról.
Az ilyen eszközökben a domain becsült látogatottságáról, a tartalmával való interakcióról, a forgalom forrásairól és még sok másról találhatsz információkat.
Similarweb
A Similarweb valószínűleg a legpontosabb eszköz a weboldalak forgalmának becslésére. Ugyan keveset árul el az adatforrásairól, de a kutatásaink alapján a Similarweb adatai állnak a legtöbb esetben a legközelebb a valósághoz.
A Simiralweb előnye, hogy nemcsak a keresőmotorokból gyűjt forgalmi adatokat, hanem más forrásokból is, például közösségi hálózatokról.
Marketing Miner Website Profiler
A Website profiler részben egy adott weboldal becsült keresési forgalmát figyelhetjük.
A domain vagy URL megadása után részletes információk körvonalazódnak ki. Rögtön felül látható a Becsült forgalom alakulása grafikon, amely a becsült havi forgalom alakulását mutatja napról napra.
A bal oldalon található grafikon alatt látható a SERP-bővítményekből származó forgalom alakulása grafikon. Ez a grafikon az egyes SERP bővítményekből (Organic, Paid, Featured snippet, Shopping Ads...) származó becsült havi forgalmat mutatja.
Nem mondható el, hogy bármilyen eszköz megbízhatóan meg tudná mondani, hogy mekkora egy domain valós forgalma (sokszor a mérési hibák miatt még a weboldal tulajdonosa sem tudja). Ha másban nem is, legalább a benchmarkingban bízhatsz.
TIPP: Keresd ki a weboldalad becsült forgalmát az adott eszközben, és hasonlítsd össze a Google Analytics (vagy más mérőeszköz) szerinti forgalmával. Ezután alkalmazd ugyanezt az arányt a versenytársakra, hogy sokkal közelebb kerülj a versenytársad valós forgalmához.
Versenytársak láthatósága és kulcsszavai
Nagyon hasznos adat a domain láthatósága a keresőmotorokban, mind a fizetett, mind az organikus keresési eredmények között. Ennek köszönhetően megtudhatod, hogy egy versenytárs milyen kifejezésekkel hirdet, vagy milyen kulcsszavak fontosak számára, amelyeken keresztül látogatók érkeznek a weboldalára.
A fizetett hirdetések (Paid, Shopping Ads) részeként ihletet meríthetsz, hogy mely kifejezésekkel lenne jó a kampányaidat bővíteni.
Az organikus láthatóság szempontjából összehasonlíthatod, hogy milyen típusú tartalom működik a legjobban a versenytársaknál, és content gap elemzést is készíthetsz, amelyből megtudhatod, hogy mely kulcsszavak esetében láthatók a versenytársaid, és mely kulcsszavak esetében nem.
A legtöbb SEO eszköz rendelkezésre tudja bocsátani ezeket az adatokat, mivel naponta/havonta több tízezer kulcsszón mennek át a keresési eredmények között, és elmentik azokat.
Közép-Európa legnagyobb kulcsszóadatbázisával rendelkező eszközei közé tartozik a Marketing Miner és annak Profilere. Ha elemezni szeretnéd a versenytársadat, és meg szeretnéd tudni, hogy milyen kulcsszavak esetében jelenik meg a keresési eredmények között, egyszerűen írd be a domainjét lentebb:
Példa kulcsszavakra, amelyek az Alza.sk weboldal legnagyobb forgalmat hozzák:
Márka említések
Egy másik forrás, amely sokat elárulhat a versenytársaidról, a márka említései. Vagyis összefoglaló információ arról, hogy az adott márkáról hol és hogyan beszélnek az online vagy offline világban. Sok cég alábecsüli ezt az adatot, miközben nem csak a versenytárs elemzésben, hanem az ORM (Online Reputation Management, azaz online hírnévmenedzsment) keretében is nagyon fontos információ.
Mit lehet csinálni az említések figyelésével és mit kell figyelni
Az említések figyelése nemcsak a versenytársak elemzésében használható, hanem például a linképítési folyamaton belül is. Áttekintést nyújthat arról, hogy ki és hol ír a versenytársaidról, megnyitva az utat, hogy ugyanazzal a médiummal dolgozz.
Ez egy egyszerű módja annak is, hogy a linképítők hivatkozásokat szerezzenek, például úgy, hogy figyelemmel kísérik a márkádat, és kapcsolatba lépnek olyan weboldalakkal, amelyek hivatkozás nélkül említik meg, majd megkéri őket, hogy adják hozzá a linket is.
Végül, de nem utolsósorban, az említésfigyelés az ORM egyik fontos eleme, mivel áttekintést ad arról, hogy hogyan beszélnek rólad, és hol kellene reagálnod az említésre.
A monitorozás részeként fontos mérni:
- A márkádat (például „Marketing Miner”)
- A versenytársaid márkáját (például „Semrush” vagy „Ahrefs”)
Akik további információkra vágynak, a következők monitorozását is javasoljuk:
- Említések egy téged érdeklő témáról/termékről (pl. "seo" vagy "seo eszköz" - így tájékozódhatsz arról, hogy mely weboldalak írnak erről a témáról, és mit tárgyalnak ezzel kapcsolatban)
- Válaszok azokra a kérdésekre, amelyekre a weboldaladon megtalálható a válasz (pl. "Hogyan válasszunk laptopot" - remek alap egy linképítőnek, ha van cikked a weboldalon arról, hogy hogyan válasszunk egy adott terméket)
A márkaemlítések figyelésének beállítása a Marketing Minerben
Először is létre kell hoznod egy Projektet a domainhez. A projekt beállítása után a bal oldali menüben kattints a Monitoring említésére, és add hozzá a figyelni kívánt kifejezéseket (márkád, versenytársaid márkája és általános kulcsszavak).
Itt találhatsz egy példát arra, hogy hogyan néz ki az említések megfigyelése, vagy olvasd el ezt a részletes cikket arról, hogy hogyan állíthatod be az említések figyelését.
Egyéb eszközök, amelyek lehetővé teszik a versenytársak márkájának figyelését
- Online monitoring
- Google Alerts (de nagyon kevés említést ad vissza, és csak a nagyon fontosakat)
- Talkwalker
- Mention (elsősorban a közösségi hálózatokon történő említések figyelésére összpontosít)
- Offline monitoring
- Anopress (fizetős eszköz)
- Monitora (fizetős eszköz)
- Newtonmedia (fizetős eszköz)
Linkprofil
A linkprofil egy adott URL-re vagy domainre mutató összes hivatkozás adatkészlete. Ennek elemzésével kiderítheted, hogy a versenytársaid mely hiteles forrásokból kapnak hivatkozásokat, vagy mennyire "természetes" a linkprofiljuk.
A keresőmotorok számára a linkek továbbra is az egyik legfontosabb értékelési tényezők a keresési eredmények rangsorolásakor, ezért nagyon fontos a SEO szakértők és linképítők számára.
Ezért gyakran nemcsak a versenytársak látogatottságának forrásai elemzésére használják, hanem mindenekelőtt hiteles weboldalak azonosítására a jövőbeni együttműködéshez és sok más tevékenységhez (nem létező céloldalak azonosítása hivatkozásokkal, törött linképítés, skyscraper technique...).
A linkprofil adatokat biztosító legnagyobb (és egyben legmegbízhatóbb) eszközök közé a következők tartoznak:
- Ahrefs (talán a legnagyobb és legjobb, de nagyon drága eszköz)
- Majestic (kisebb az adatbázisa, mint az Ahrefsnek, de valamivel olcsóbb)
- Moz Link Explorer (korábban Open Site Explorer, mostanában egyre több és több adattal rendelkezik)
A fenti eszközök valószínűleg a legjobb választások, azonban egyikük sem biztosít ingyenes linkprofil adatokat.
Ezeken a fizetős szolgáltatásokon kívül léteznek kisebbek is, amelyek ingyenesen szolgáltatnak adatokat a versenytársak linkprofiljáról. Azonban sokkal kisebb és kevésbé friss hivatkozási adatbázisra kell számítani, mint a fizetős szolgáltatások esetében. A leggyakrabban használt ingyenes eszközök közé az Openlinkprofiler.org és a SEO Spyglass tartoznak, amelyekben elég megadni egy versenytárs domainjét, és egy alapvető áttekintést kaphatsz.
Változások észlelése a weboldalon
A háttéradatokon túl azt is érdemes figyelni, hogy mi történik a versenytársaid weboldalán. Milyen változtatásokat hajtanak végre, hogy sikeresebbé váljanak? Új design, címek lecserélése vagy új akció a weboldalon? Ezek olyan információk, amelyeket viszonylag könnyen nyomon követhetsz a következő eszközökkel.
VisualPing
Szoktál afelől érdeklődni, hogy az egyik versenytársad milyen akciókat kínál? Hogyan változnak a bannerei, amelyek a legjobb termékeket reklámozzák valamely kategóriában? Mindezt a VisualPing eszközzel figyelheted meg. Hogyan működik a gyakorlatban?
Add meg a VisualPingben azt az URL-t, ahol nyomon kívánod követni annak egy bizonyos részét. Ezután jelöld be ezt a részt a kiválasztási mezőben, és állítsd be az ellenőrzés gyakoriságát. A VisualPing ezután mindig beolvassa az URL-t az adott időszakban, és ellenőrzi a megjelölt területet, hogy az megegyezik-e a korábban beolvasottal. Ha igen, akkor nem történik semmi. Ha nem, akkor e-mailben értesít a felületen történt változásokról.
Ily módon nagyon egyszerűen nyomon követhetők például a webáruházak főoldalain megjelenő promóciós bannerek vagy a kategória első (legjobb) termékeinek listája, és reagálhatunk azok változásaira.
Littlewarden
A Littlewarden egy olyan eszköz, amely minden nap átmegy bizonyos számú URL-en, ahol ellenőrzi azok egyes elemeit (cím, tartalom, protokoll stb.), valamint néhány általános információt a domainről (domain lejárata, MX bejegyzések...) és amint bármi megváltozik a figyelt domainen, értesítést küld.
Így erőfeszítés nélkül felügyeleted alatt állhat napi szinten a domain számos tényezője, és a változásokat automatikusan megkaphatod e-mailben.
Ez az eszköz fizetős, és nem rendelkezik próbaverzióval.
Marketing Miner Alerting
A fenti két példához hasonlóan a Marketing Miner is naponta automatikusan ellenőriz néhány alapvető elemet a weboldalon. A figyelmeztetések beállításához csak létre kell hoznod egy projektet, a Figyelmeztetésekre kattintani, be kell illesztened azon URL-ek listáját (akár a tiéd, akár a versenytársaidét), amelyeken szeretnéd figyelni a változásokat, majd kattints mindazon lehetőségekre, amelyeket ellenőrizni kívánsz.
Az alábbi lehetőségek közül választhatszi:
- URL állapotkódjának változása
- Title tag változása
- H1 tag változása
- Kanonikus címke változása
- Változás a Meta robots tagben
- AMP változása
- Változás a strukturált adatokban
- Változás a robots.txt fájlban
Az egyes funkciók aktiválása után a Marketing Miner minden nap ellenőrzi azokat, és amint változást észlel, e-mailben értesít.
A weboldal által használt technológiák azonosítása
Ha SaaS szolgáltató vagy, esetleg a vállalkozásod nagymértékben a weboldaltól függ, akkor az is érdekelhet, hogy milyen technológiákat használnak a konkurens weboldalak. Pontosan ezt a célt szolgálják azok az eszközök, amelyek elemzik az oldalak forráskódját, követelményeit és forrásait, amelyekből aztán megbecsülik a weboldal által használt technológiákat.
Például megtudhatod, hogy milyen CMS-en fut a versenytársad weboldala, milyen eszközöket használnak az A/B teszteléshez, elemzéshez és hasonlókhoz.
Az ilyen adatokat biztosító eszközök közé tartozik a Builtwith és a Wappalyzer, ahol elég a domaint vagy az URL-t megadnod, és ingyenes áttekintést kapsz a használt technológiákról.
Kézi ellenőrzés
Ne csak eszközökkel elemezd a versenytársaidat. Te is próbáld meghatározni, hogy miben jók, és miből meríthetsz ihletet.
Tudod, hogy az egyik versenytársad nagyon jó valamiben? Sikerül megtartania az ügyfeleket, vagy nagyon sikeres a hírlevele?
Iratkozz fel egy ilyen hírlevélre, és meríts ihletet belőle. Elemezd az ügyfélszolgálatot egy versenytárstól rendelve, és javíts a sajátodon.
Készíts jegyzeteket ezekből a kutatásokból, és őrizd meg őket hosszú távon. Értékes alapot jelenthetnek a jövőbeli lépéseidhez.
Hogyan őrizheted meg az áttekintésed a versenytársaidról
A versenytársakkal kapcsolatos egyszeri információszerzés mellett jó hosszú távú áttekintést tartani a fejlődésükről. Ebből a célból célszerű folyamatosan lejegyezni ezeket az információkat egy megosztott adatkészletbe.
A versenytársakkal kapcsolatos információk közös rögzítéséhez a Google Táblázatok eszközt ajánlom. Ez az Excel táblázatkezelő eszköz felhőalapú alternatívája. Legfőbb előnye ebben az esetben az, hogy az adatokat a felhőben tárolja, így a különböző felhasználók a táblázat aktuális verzióját oszthatják meg egymással, és közösen frissíthetik új adatokkal.
Adatvizualizációra a Looker Studio a legalkalmasabb, amely egy kattintással képes átvenni ezeket az adatokat a Google Táblázatokból, és vizualizációkat készíteni hozzájuk.
A versenytárs elemzés alkalmazása az üzleti életben
Aki nem ismeri a versenytársai rossz lépéseit, arra van ítélve, hogy maga is megtegye azokat. Aki pedig nem ismeri a sikereseket, az viszont nem tudhatja, hogy melyik irányba induljon el a saját sikere érdekében.
Elemezd a versenytársaidat, és meríts ihletet a saját vállalkozásodhoz. Ne ismételd meg ugyanazokat a hibákat, másold le (de ne lopd el) a sikeres gyakorlatokat, és mindig legyen áttekintésed arról, hogy mit csinálnak a versenytársaid.
Ezek a háttéradatok jelentősen növelik a vállalkozásod sikerének esélyét a versenykörnyezetben.
